Du alltid har öppet köp och bytesrätt i 30 dagar från det datum du har tagit emot vara. Varan ska skickas tillbaka i originalskick i originalförpackning med alla etiketter kvar. Varan ska vara oanvänd och ej tvättad.

Återbetalning görs inom 14 dagar efter godkänd retur och du kommer att få email när vi har godkänd retur. Återbetalning görs till samma konto som användes vid betalning.

Vill du byta färg eller storlek meddela oss så fort som möjligt så att vi kan spara varan åt dig. Informera oss via email info@cozycashmere.se. Om du upptäcker något fel på vara kontakta oss så fort som möjligt inom 14 dagar. Du ska skicka vara efter att du har fått felet godkänd av oss. Alla reklamationer behandlas enligt konsumentlagen.